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官方公告会同步告知已知问题以及修复状态。

社区里其他用户分享的经验，“帮手中心”对许多常见问题做了细微的理析，有时也能提供暂时性的解决步伐，大部门操纵类疑问都能马上获得解决，关乎交易延迟、资产不显现等状况都有涵盖，像Twitter这类平台，这些步伐能够实实在在有效果地缩减问题的处理用时，这样才气够帮客服团队准确地定位问题，在做提交操纵时，还要附上交易哈希或者截图等关键信息，基于此减轻用户心里的焦虑感受， 要出格留意，当提供齐全确切的信息后，那可以借助钱包里的“提交请求”功能去联系官方支持。